Na OnFeet Brasil, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, além dos seus direitos sobre essas informações.
1. Informações Coletadas
Coletamos dados pessoais para oferecer uma experiência de compra segura e personalizada. As informações podem incluir:
- Dados fornecidos pelo cliente: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento.
- Informações automáticas: Dados coletados por meio de cookies e ferramentas de analytics, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos de forma eficiente.
- Enviar atualizações sobre o pedido, como confirmação e rastreamento.
- Oferecer suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas.
- Enviar e-mails promocionais, newsletters e ofertas personalizadas (com a opção de cancelamento).
- Melhorar a experiência de navegação no site por meio de cookies.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de Dados
A OnFeet Brasil não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Empresas de logística e transportadoras para realizar entregas.
- Processadores de pagamento para concluir a transação.
- Autoridades legais, em caso de exigência por lei ou investigação judicial.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, como:
- Criptografia SSL para transações financeiras.
- Armazenamento seguro das informações coletadas.
- Controle de acesso restrito aos dados por parte de nossos colaboradores e parceiros.
Embora utilizemos padrões avançados de segurança, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dados protegidos e evite compartilhar senhas.
5. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar sua experiência. Utilizamos cookies para:
- Lembrar preferências de navegação.
- Exibir anúncios personalizados.
- Analisar o comportamento do usuário para melhorar o site.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
6. Seus Direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
- Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor, se aplicável.
- Obter informações sobre o uso dos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [suporte@onfeetbrasil.com].
7. Armazenamento e Retenção dos Dados
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei. Após esse período, as informações serão excluídas ou anonimizadas.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação vigente. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@onfeetbrasil.com
- WhatsApp: [número]
Na OnFeet Brasil, nossa prioridade é garantir a segurança e a transparência no uso dos seus dados.
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